Издавна известно, что комплименты — это способ коммуникации, при котором налаживаются самые дружественные и тёплые взаимоотношения. Человеку, делающему комплименты, это обходится не дорого, а получающему комплименты — этот дар очень ценен. Но все ли знают, как делать комплименты, чтобы они имели тот эффект, на который мы рассчитываем и не имел обратного воздействия? Как делать комплименты, чтобы они не были похожи на лесть и были восприняты собеседником именно так, как мы хотели бы донести? Ведь комплименты не зря считают двигателем человеческого общения и инструментом налаживания связей. Давайте подробнее разберемся, как делать комплименты, чтобы вместо славы « подхалима», мы произвели впечатление человека позитивного, дружественного и обаятельного. Не зря есть пословица, что добрым словом можно и слона вести на поводке.
Кстати, комплимент, по мнению психологов, обладает еще и волшебным действием на человека. Это, как словесный тоник. Услышав приятный «правильный» комплимент, человек может даже почувствовать себя лучше, ведь в это время в организм выбрасывается гормон удовольствия, который улучшает настроение и помогает нам продлить молодость и красоту. Поэтому, поняв, как делать комплименты, мы сможем сделать свое общение с окружающими теплее и приятнее.
Сперва рассмотрим как правильно делать комплименты, а потом научимся правильно реагировать на них, что тоже немаловажно в этом «нелегком» деле.
Итак:
Правило 1
Ваш комплимент должен быть однозначным. То есть, человек, услышав его, не сможет почуять иронию или неправильно трактовать. В нем не должен просматриваться никакой подтекст. Иначе собеседник обязательно услышит не то, что вы сказали, а трактует его по-своему и может обидеться.
Правило 2
Не используйте гиперболы. В комплименте может присутствовать небольшое преувеличение, иначе человек сочтет это за обычную лесть, и эффект опять будет противоположный. Лучше, если вы найдете именно те качества , которыми действительно можно восхититься и которые есть у вашего собеседника. Это поможет вам научиться внимательнее относиться к окружающим, выявляя их положительные свойства характера или умения. Ведь у каждого человека есть что-то, чем он обладает лучше, чем мы.
Правило 3
Не стоит расхваливать качества человека, которыми он и так гордится. Добавьте в комплимент элемент неожиданности, эксклюзива так сказать. Подметьте какие-то нюансы, на которые человек может не обратить своего внимания, а вы вот подметили, оценили, восхитились. Это будет особенно приятно, потому что если все говорят одно и то же, это надоедает и не воспринимается уже как комплимент, а скорее, как обыденность.
Правило 4
Не адресуйте комплимент тем качествам собеседника, развитием которых он заниматься не хочет. Такой комплимент будет звучать ему не «усладой для ушей», а только расстроит его.
Правило 5
Комплимент не должен ни в коем случае поучать собеседника. Всего лишь констатация фактов с примесью легко восторга — это будет именно то, что человеку слушать приятно. А по учительство может отвернуть его от вас.
Правило 6
Очень эффективен комплимент на фоне антикомплимента. Отметьте, что вы тоже бы так хотели, но у вас ничего не получается, и человек почувствует свою значимость, благодаря вашим словам.
Правило 7
Искренность и ещё раз искренность. Если вы, делая комплимент коллеге, в душе думаете совсем наоборот, то из этого ничего не выйдет. Фальшь или несоответствие очень слышны на ментальном уровне, и все ваши потуги потерпят фиаско. Искренняя улыбка и внутренняя благожелательность помогут вам сделать из простых слов комплимент, а не лесть или манипулятивный жест.
А теперь не забудем научиться самим правильно реагировать на комплименты.
Ведь научившись приминать комплименты, мы закладываем почву для их дальнейшего получения. А вот отреагировав «никак» или «неправильно», мы лишаем себя возможности получить лишний раз гормон удовольствия от слов других.
Правило 1
Не оставайтесь «глухими» к комплиментам, которые вам делают. Не стоит смущенно пожимать плечами и молчать. Человек подумает, что сказал что-то не то, и больше не станет испытывать судьбу.
Правило 2
Никогда не отрицайте комплиментов, говоря: «Да что вы..», « Вы мне льстите..» или что-то в этом роде. Собеседнику сложно будет делать комплимент вам в следующий раз, если вам он не важен настолько, что вы самоуничижаетесь.
Правило 3
Делая вам комплимент, собеседник не требует и не ожидает от вас услышать ответный. Не стоит, перебивая собеседника, вторить ему: « А ты какой молодец!», « А у тебя как здорово выходит» и т. д. Это будет очень похоже на то, что вы хвалите его потому, что он похвалил вас. А значит искренностью здесь и не пахнет.
Правило 4
Получив комплимент, не стоит в продолжение расхваливать себя еще больше. Говоря : « А я вот в прошлый раз вообще такой пирог испекла..» вы таким образом ставите в неловкое положение собеседника, как бы показывая, что он недостаточно высоко оценил ваши способности. Да и к тому же, зачем делать комплимент человеку, который и сам неплохо себя расхваливает?
Принимать комплимент это не менее важное искусство, чем его делать.
Правильно ответить на комплимент это — улыбнуться и поблагодарить собеседника, отметив, что вам приятно слышать добрые слова. И будьте уверены, что в следующий раз вы получите новую порцию словесных приятностей.
В Библии есть правило : « Поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой». Оно работает очень точно, и поэтому и делая комплименты, и принимая их, помните об этом и вам воздастся сторицей.
