Показания счетчика электроэнергии в Кривом Роге бытовым потребителям следует передавать оператору системы распределения — АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі».
Как передать показания электроэнергии
Доступны несколько дистанционных способов:
- Через официальный сайт АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі». Для передачи понадобятся номер лицевого счета и данные счетчика. После идентификации отображаются сведения о приборе, включая его серийный номер и модель.
- Через чат-бот ДТЕК в Viber или Telegram. В мессенджере найдите чат-бот по названию «ДТЕК Дніпровські електромережі», пройдите верификацию и выберите функцию передачи показаний счетчика.
- Через контакт-центр компании. Этот канал также указан ДТЕК среди способов передачи показаний. Актуальный номер телефона в официальных материалах, использованных для этой информации, не указан.
Когда передавать показания
Рекомендуемый период — два последних дня расчетного месяца и первые три дня следующего месяца. То есть показания принимаются за два дня до окончания месяца и в течение трех дней после его завершения.
При несвоевременной передаче объем потребления может быть определен расчетным способом, что способно повлиять на начисления.
Можно ли передать показания лично в Кривом Роге
В городе указан Центр обслуживания клиентов ДТЕК по адресу: 50071, Кривой Рог, улица Владимира Великого, 57а. На странице центров обслуживания приведен график с 08:00 до 17:00, выходные дни — суббота и воскресенье.
При этом там же отмечено, что центр временно не работает. Поэтому для передачи показаний сейчас лучше использовать сайт, чат-боты Viber и Telegram или контакт-центр, а перед очным визитом отдельно проверить актуальный статус приема.
Что подготовить перед передачей
- номер лицевого счета;
- текущие показания счетчика;
- данные прибора, если сервис запрашивает их для идентификации.
