Які документи надаються споживачеві при купівлі техніки, яка підлягає гарантійному ремонту — список
15:33, 25 серпня 2024
Виробник чи продавець зобов’язаний разом з розрахунковим документом надати експлуатаційні документи на товар, що містять гарантійний талон та інформацію про товар.
Фото: dpss.gov.ua
Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів повідомила, які документи надаються споживачеві при купівлі техніки, яка підлягає гарантійному ремонту.
Пральні машини, холодильники, ноутбуки, планшети, посудомийна машина тощо – все це технічно складні побутові товари, повний перелік яких затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 28 листопада 2023 р. № 1251
Ці товари підлягають обов’язковому гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні. А отже виробник чи продавець зобов’язаний разом з розрахунковим документом надати експлуатаційні документи на товар, що містять гарантійний талон та інформацію про товар.
Що саме повинно бути в цих документах:
— найменування товару, модель, серійний номер,
— дата виготовлення товару,
— основні споживчі властивості,
— характеристики товару,
— правила та умови зберігання і безпечного використання товару,
— гарантійні зобов’язання, надані виробником (продавцем) щодо товару,
— гарантійний строк,
— строк служби товару,
— в разі потреби відомості про дії споживача після закінчення строку служби товару та про можливі наслідки невиконання таких дій,
— найменування та адресу виробника (або імпортера), найменування та адресу сервісного центру,
— інформацію про товар, який за певних умов може мати небезпечний вплив на життя, здоров’я і майно споживача, та про можливі наслідки такого впливу.
Експлуатаційні документи на товар надаються споживачеві у паперовій або в електронній формі через офіційний веб-сайт виробника не пізніше моменту передачі товару.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.
