Як влада працює зі зверненнями громадян: Рахункова палата розпочала перевірку
20:30, 10 лютого 2026
Аудит охопить ефективність опрацювання звернень і впровадження принципу «єдиного вікна».
Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA
Рахункова палата перевірить, чи ефективно органи влади працюють зі зверненнями громадян. Тільки актуальне та офіційно перевірене: читайте SUD.UA у Telegram
Зокрема, як вказує відомство, розпочався аудит діяльності (ефективності) на тему «Ефективність організації роботи зі зверненнями громадян в органах державного управління: проблеми та шляхи удосконалення».
Звернення громадян – ключовий інструмент демократичного урядування, що забезпечує зворотний зв’язок між суспільством і владою та сприяє прозорості, підзвітності й ефективності державної політики. До того ж забезпечення відкритості органів влади важливе в рамках євроінтеграційного процесу. Тому інституція внесла це питання до плану своєї роботи.
Аудит спрямований на підвищення ефективності державного управління, удосконалення процесів роботи із зверненнями громадян з метою покращення якості надання відповідних послуг та водночас економного витрачання ресурсів держави.
У межах контрольного заходу аудитори оцінять:
ефективність організації роботи зі зверненнями громадян в органах державного управління;
результативність впровадження сучасних інструментів та підходів до роботи із зверненнями громадян за принципом «єдиного вікна».
До здійснення цього контрольного заходу залучені державні аудитори Департаменту контролю (аудиту) у сфері виконання загальнодержавних функцій, цифрової трансформації, управління державним майном та захисту економіки Рахункової палати.
Відповідальний за аудит – член Рахункової палати Кирило Клименко.
Розгляд звіту за результатами аудиту планується на засіданні Рахункової палати 28 липня 2026 року.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.
Рахункова палата
Підписуйтесь на наш telegram-канал
щоб бути в курсі актуальних новин
Підписатись
